por Cicero Muncinelli | set 10, 2019 | Biblioteca
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por Cicero Muncinelli | jul 19, 2019 | Biblioteca
Em função dos desafios de desempenho e rentabilidade exigidos, os gerentes de projeto necessitam de ferramentas para obter redução de custos, maior flexibilidade, maior controle, melhor gestão de risco, mais transparência – mantendo o foco na satisfação dos...
por Cicero Muncinelli | jul 19, 2019 | Biblioteca
Este artigo propõe o uso do SLA Model Canvas como um modelo de concepção preliminar dos parâmetros que constituem um acordo de nível de serviço, sendo ponto de partida para demais documentos que constam do SLA, normalmente anexo ao contrato de prestação de serviços....
por antonio | set 23, 2018 | Biblioteca
As estratégias chamadas de “CANVAS” trazem uma componente de comunicação visual necessária para a co-criação e entendimento dos envolvidos à respeito do problema em questão. Entendimento este, tão necessário durante o permanente desafio para a solução de problemas com...
por antonio | set 23, 2018 | Biblioteca
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